Tietosuoja- ja evästekäytäntö
Tässä tietosuoja- ja evästekäytännössä kuvataan, miten SIA “METELITSA” käsittelee henkilötietoja ja käyttää evästeitä verkkokaupassa OILER. Käsittelemme henkilötietoja vastuullisesti, läpinäkyvästi ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on SIA “METELITSA”,
rekisterinumero 40003249858,
oikeudellinen osoite: Riika, Daugavgrīvas iela 70 k-1 – 6, LV-1007,
verkkosivusto: OILER,
sähköposti: [email protected].
2. Käsiteltävät henkilötiedot
Käyttäessänne verkkosivustoa tai tehdessänne tilauksen voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:
- etu- ja sukunimi;
- sähköpostiosoite;
- toimitusosoite;
- tilausta, maksua ja palautuksia koskevat tiedot;
- tekniset tiedot verkkosivuston käytöstä (esim. IP-osoite, selain, laitetyyppi).
Henkilötietoja käytetään vain tilausten käsittelyyn, toimituksiin, palautuksiin, hyvityksiin, asiakasviestintään ja verkkosivuston kehittämiseen.
3. Tilaukset, palautukset ja hyvitykset
Ostoihin, palautuksiin ja hyvityksiin liittyviä henkilötietoja käsitellään etäsopimuksen täyttämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
Tarkemmat ehdot ovat saatavilla Myyntiehdot ja -säännöt -sivulla.
4. Analytiikka ja markkinointi
Verkkosivuston käytön analysoimiseksi ja palvelun parantamiseksi käytämme seuraavia työkaluja:
- Google Analytics 4;
- Google Tag Manager;
- Google Ads (konversioseurantaan ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen).
5. Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi vieraillessasi verkkosivustolla.
- Toiminnalliset evästeet
- Analytiikkaevästeet
- Markkinointievästeet
6. Turvallisuus
- Cloudflare;
- Google reCAPTCHA.
7. Tietojen säilytys
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tai lain edellyttämällä tavalla.
8. Oikeutesi
- saada tietoa tietojen käsittelystä;
- pyytää tietojen oikaisua tai poistamista;
- rajoittaa käsittelyä;
- vastustaa käsittelyä;
- tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
9. Yhteystiedot
Ota yhteyttä: [email protected]